很多新手抖店開通了，但是對于怎么去運營，每天要做哪些工作到現在還是一臉蒙圈！抖音小店運營到底是在運營什么？抖音小店運營每天必做的工作有哪些？抖音小店運營工作內容包括哪些？

隨著抖音商品變得越來越多，對商品分類隨著越來越細而用戶搜索越來越個性化，單純依靠類目樹已經無法滿足商品管理和用戶查找需求。這時“屬性”一詞誕生，用于對種類繁多的商品進行管理。

一、為什么要做導購屬性篩選？

1 提升消費者購買效率

在電商搜索場景，導購屬性篩選是「標配」體驗功能，用戶認知及使用習慣非常成熟。在用戶有相對明確的商品購物意圖下，導購屬性篩選可以細化搜索需求，進而提高用戶的篩選效率，帶來訂單、GMV的增長從而給商家帶來增益。

2 增加商品曝光

在商品信息過載的當下，抖音用戶在搜索的場景下通過導購篩選功能可以更快地找到所需商品，因此可以增加商品曝光。

二、在抖音小店上傳大量商品

想要在抖音小店上賣貨，必須要先有貨。很多人擔心，那我進貨太多賣不出去怎么辦？這里我就要推薦一個抖音的新玩法，那就是抖音小店無貨源模式，賣家不需要囤貨，這樣投入成本就較低，貨源渠道也有很多，比如拼多多、淘特、阿里巴巴、抖音精選聯盟，這些都可以是貨源渠道。如果新手賣家不知道上什么商品，可以參考top同行店鋪里熱賣的商品，因為不管是榜單上的商品，還是top店鋪的商品，其熱度一定程度上表明了當下用戶們對某類商品的偏愛，就算不能爆單，也有很大的機會可以出一些小單。先讓抖音小店有銷量，才能進一步為小店帶來更多的流量。

三、商品優化

重點看看店鋪主推商品的數據（核心數據——商品分析），有沒有出現問題。和上面一樣，如果單品有比較大的數據波動，也要去進行排查和優化。排查的方法和上面一樣，優化的方向主要還是主圖、標題和SKU。注意，已經出單的商品，千萬不要去更改價格，可以利用優惠券、拼團、秒殺等營銷活動提升轉化率、點擊率。但是不要改動原價格，會影響自然流量和推薦。主圖、標題和SKU的優化，之前講過很多遍了。更多運營技巧 公眾好 飛哥玩電商

四、低價達人秒

也就說通過限時限量購邀請達人幫你直播低價秒的方式，去幫你做動銷這種方式一般會選一些 冰川杯 牙線 小濕紙巾這種禮品，一塊九讓達人幫你帶貨

這種邀約成功率很高，缺點呢就是坑產不夠，需要去做第二輪復購單 把坑產給拉起來，這很吃前期的選品

五、精選聯盟推廣商品

開通抖音小店后可免費申請入駐精選聯盟，當賣家把大量的商品上傳至小店后，要把商品添加到精選聯盟，并且設置好商品的關鍵詞，當在精選聯盟中搜索商品的關鍵詞時，我們就可以看到小店的商品。

抖音小店內的商品排名也會受到店鋪的體驗分、價格、傭金、標題等的影響。小店商品排名越靠前，被網紅達人選擇的機會就越大。（我們也可以自己聯系達人，與達人商量比例傭金）若商品被優質達人掛在自己的櫥窗、短視頻或者直播間里，就會源源不斷地出單，甚至是爆單。

六、客服以及售后

抖音小店的客服主要負責處理查件、延長快遞收貨時間、貨物破損、補貨、退貨、換貨、申請退款、客戶維權等問題，分別進行登記，并對其進行跟蹤，對小店產生差評的原因進行分析，以便及時糾正問題。退、換回來的貨物要查看是不是影響二次銷售，但如果是因為產品本身有問題被退回來的貨物，就需要對貨物進行單獨的統計，以方便后期進行處理。

抖音售后客服是為了處理售前客服處理不了的問題而存在的，抖音售前客服和抖音售后客服是相輔相成的，沒有哪一個都會對店鋪產生影響。